已成立訂單恕無法更改訂單訂購品項！如需更改訂購品項，請依照下列方式將訂單操作【想取消 /想退貨】，再重新下單即可：

• 您可直接在「會員中心 →訂單查詢」中搜尋該筆訂單，若顯示【想取消】，會員可自行點選並依指示填寫取消訂單原因，即完成申請，客服中心會在收到您的申請後進行後續作業。但只能取消整筆訂單，無法取消部分品項，敬請留意。
• 若商品已在準備出貨中，則無法直接取消該筆訂單，您可直接在「會員中心 →訂單查詢」中搜尋該筆訂單，按鈕【想退貨】即可向客服中心申辦退貨作業。
• 建議您在商品訂購完成後，先至會員專區查詢訂單狀態，如不便收件或有任何問題需要取消訂單，請於收到出貨通知前，立即通知客服人員協助處理。

依據付款方式之不同，退款作業流程如下：

• 『信用卡刷卡』：
  世紀糕點興業有限公司於收到發票∕折讓單後10-20個工作天內完成信用卡刷退作業。因個人信用卡的結帳週期不同以及發卡銀行作業時間不同而影響退刷款項完成時間，退刷之負額款項可能會落在您的下一期信用卡帳單上。
• 『ATM虛擬帳號轉帳』、『超商繳款』：
  請提供指定退款之完整帳號資訊（銀行代號、戶名、帳號），世紀糕點興業有限公司在收到退款資料及發票∕折讓單後10-20個工作天內完成匯款。

訂單確認完成後無法再做更改，且單筆訂單各別計算免運門檻，恕無法合併訂單累積。

如需加購商品，請您成立新的訂單。

本店商品效期較為短暫只有3天，不適用7天鑑賞期！

在您收到貨品後，請儘速確認您所訂購的商品，因應商品效期較為短暫，將不得做商品退換貨

收到商品須知

1. 收到商品時，請先確認商品溫層、冷度、商品數量是否吻合，再做其他的發送行為。
2. 收到商品時，若有發生不對等事由，應立即撥打客服(02)24625668 請網路平台人員儘快處理。
3. 因冷藏商品保存期限較為短暫，立馬發現問題時 將於當日聯繫客服 若過商品效期才告知，將不做退換貨處理！
4. 商品下單時，請務必確認收件地址、收件人姓名、電話等資訊，若有需要的到貨日期時間，請務必在備註欄填寫，或是來信來電告知。 

若是確認為買受人的填寫錯誤，或是沒有指定，商品將不提供退換貨和補寄及退款！

確定可以退貨之後，如須執行三聯式發票折讓，請您於收到折讓單後加蓋「公司發票章」寄回，才能繼續後續退款流程。

依據付款方式之不同，退款作業流程如下：

• 『信用卡刷卡』：
  世紀糕點興業有限公司於收到發票∕折讓單後10-20個工作天內完成信用卡刷退作業。因個人信用卡的結帳週期不同以及發卡銀行作業時間不同而影響退刷款項完成時間，退刷之負額款項可能會落在您的下一期信用卡帳單上。
• 『ATM虛擬帳號轉帳』、『超商繳款』:
  請提供指定退款之完整帳號資訊（銀行代號、戶名、帳號），基隆世紀糕點興業有限公司在收到退款資料及發票∕折讓單後10-20個工作天內完成匯款。

下單後（不含訂購當天），約 3-5 個工作天寄出，不含例假日，配送時間為週二至週六 ，周日周一無安排配送，若節慶假日遇訂單較多或不可抗力天災因素，則可能延遲出貨，選 [宅配]：實際配送狀況將依照宅配司機安排之路線而定，若司機店連不上導致商品送貨效期過期 將不做商品補寄!!!!